Kundenmeinungen

Dear Annelise

When you are looking for a house of your dream you never know what agency will be your partner in buying it. In fact now after having had my experiences, I can recommend one, Annelise Bosshard, the owner and managing director of AB Real Estate and AB Real Estate Prestige.

I was in search for a half of a year when I found an announcement that seemed exactly that I was looking for, and there were many agencies offering their service. I sent an email to two of them: a famous international company and a local agency - and received a confirmation of a visit from both. After that I chose the one that confirmed a visit first and in the weekend time, confirmed the direct contact with the owner and has a better choice of other properties to see. It was AB Real Estate Prestige. The last but not least its web-site gave more information about property and the price of sale was lower.

I'm really happy that I made this choice. During the long French bureaucratic process of sale AB Real Estate supported me on each stage, giving reliable contacts, guiding me in the reality of a new country, leading the negotiations and, most important, being always available and reactive. In fact, an acquisition of the house of my dream was an achievement of AB Real Estate and its head Annelise Bosshard. As we say in Russia, I was "in Jesus' pocket".

We are still in contact since the daughter company of AB Real Estate is managing my property and helps me to solve all the problems I meet.

Oleg, Russia

Auf der Suche nach Ihrem Traumhaus wissen Sie nie, mit welcher Art Immobilien-Agentur Sie zu tun haben werden. Nach dem Kauf meines Hauses und den damit verbundenen Erfahrungen bin ich in der Lage, eine Empfehlung abzugeben: Annelise Bosshard, Besitzerin und Direktorin von AB Real Estate und AB Real Estate Prestige.

Meine Suche lief bereits über 6 Monate, als ich auf ein Inserat stieß, welches genau das anbot, was ich suchte. Mehrere Agenturen führten dieses Objekt gleichzeitig im Angebot. Ich kontaktierte zwei davon: Eine international renommierte Agentur und eine kleinere, lokale Agentur. Beide bestätigten die Möglichkeit einer Hausbesichtigung. Ich wählte jene, die zuerst geantwortet und außerdem einen Besichtigungstermin an einem Wochenende vorgeschlagen hatte, die außerdem den direkten Kontakt mit dem aktuellen Hausbesitzer garantieren konnte und generell über die bessere Auswahl weiterer Objekte verfügte: AB Real Estate Prestige, wo ich zudem mehr Informationen zur besagten Immobilie bekam und - auch nicht ganz unwichtig - den besseren Preis.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Wahl. Während des ganzen langen, administrativen Prozesses stand mir AB Real Estate zur Seite, Schritt für Schritt, brachte mich mit verlässlichen Partnern zusammen, führte mich in die Lebenswelt eines neuen Landes ein, führte die Verhandlungen und - besonders wichtig - war immer verfügbar und reaktionsschnell. Eigentlich ist der Erwerb meines Traumhauses ein Erfolg von AB Real Estate und seiner Chefin, Annelise Bosshard. Ich war, wie wir in Russland zu sagen pflegen, "in Jesus' Tasche".

Auch heute stehen wir noch in Kontakt, da die Tochterfirma von AB Real Estate meine Liegenschaft verwaltet und mir bei allen anstehenden Problemen Hilfe und Rat bietet.

Oleg, Russland

We weren't certain we would buy a house in France but with the help of AB Real Estate we found somewhere and navigated through the complex paperwork despite our poor command of the language. AB were particularly helpful in helping to sort out supply of electricity, internet, etc. so there were minimal delays when we moved in. Excellent service!
Best wishes,
Richard and Jean

Wir waren nicht sicher, ob wir wirklich ein Haus in Frankreich kaufen sollten. Mit Unterstützung von AB Real Estate gelang es uns jedoch, etwas Passendes zu finden und uns trotz unserer kläglichen Französischkenntnisse erfolgreich durch den administrativen Papierkram zu schlagen. AB Real Estate war ganz besonders hilfreich bei den Anschlüssen an das Stromnetz, Internet usw., so dass wir beim Einzug nur kurz warten mussten, bis unser Haus überall angeschlossen war. Ein ausgezeichneter Service !
Mit unseren besten Wünschen
Richard und Jean

Dear Annelise,

AB Real Estate was one of five estate agents we initially selected to market our property in Languedoc. It was immediately apparent that they were the most thorough in their description and presentation of the house, and there was a real sense of 'customer care' from the very outset. Thereafter we received many more potential buyers through AB-Real-Estate than via the other companies, and there was always proper notice of each visit and careful feed-back afterwards. Moreover, the staff who accompanied the prospective buyers were highly professional - polite, friendly, with excellent language skills. We soon decided, therefore, to dispense with the services of two of the estate agents we began with, and relied primarily on AB-Real-Estate. The same professionalism, incidentally, was shown when we contacted the office both by 'phone and e-mail. The responses were always prompt and appropriate. So it came as no surprise to find that the offer which we finally accepted came from buyers using AB Real Estate, and the Chief Executive stayed with the sales process right through to the final signing of contracts in the notaire's office. For these reasons my wife and I recommend this estate agent without reservation.

Best wishes,

David

Sehr geehrte Annelise

AB Real Estate gehörte zu den fünf Immobilien-Agenturen, die wir für den Verkauf unserer Liegenschaft im Languedoc ausgewählt hatten. Es war rasch offensichtlich, dass AB die sorgfältigste Beschreibung und Präsentation unseres Hauses vornahm. Auch haben wir von Anfang an eine echte Dienstleistungshaltung und Kundennähe gespürt. So war es nicht erstaunlich, dass wir deutlich mehr Angebote von Kaufinteressenten erhielten, die via AB Real Estate auf unser Haus aufmerksam geworden waren, als von den anderen Agenturen. AB überzeugte auch mit klaren Besuchsprotokollen und ausführlichen Rückmeldungen nach jeder Besichtigung. Außerdem zeichnete sich das AB-Team, welches die Interessenten bei den Besuchen begleitete, durch höchste Professionalität aus: höflich, freundlich und mit hervorragenden Sprachkenntnissen. Angesichts dessen fiel es uns nicht schwer, zwei der ursprünglich gewählten Agenturen außen vor zu lassen und hauptsächlich mit AB Real Estate zu arbeiten. Die gleiche Professionalität haben wir auch bei allen Direktkontakten mit AB genossen, ob per Telefon und per E-Mail. Die Antworten kamen immer sofort und waren immer hilfreich. So war es schliesslich nicht überraschend, dass das beste Angebot von einem Käufer via AB Real Estate kam. Die Direktorin von AB hat den gesamten Verkaufsprozess bis zur Unterschrift beim Notar begleitet. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen können meine Frau und ich die Agentur AB Real Estate wärmstens empfehlen.

Mit den besten Wünschen,

David

Dear Annelise,

From our initial contact to the final sign off I can only say that you and your team have made the process of buying our first home in France a pleasure.

All of the people we have come into contact with either via email or telephone (it did not matter which we chose as everyone spoke English), have been professional, friendly and knowledgeable. We could always rely on a quick response to our questions even if they were late night emails or early weekend calls and felt looked after throughout the whole process, even though the vendors pay for your services!

You put us into contact with the bank where we needed to set up an account and provided them with a contact number if we needed help. The transfer of utilities to our names was also dealt with by your team and you came with us to the house to check it over before the final sign off and to read the meters. You also recommended the Notaire who was equally thorough and again spoke English and accompanied us to the final sign off, and we are still in contact even though all the process has finished as you are helping us with broadband and possibly letting the property during the summer months.

Thank you all for a wonderful service, you and your team work hard for both the vendors and the purchasers equally, so that what people think will be a complicated process works easily and in our case swiftly. You have a young keen team of people who care about what they are doing and I would recommend your company to anyone and everyone who is thinking of purchasing a property in France, it really is an easy and hassle free process if you have AB Real Estate working with you and for you.

With our sincere thanks and our best regards Tracey and Clive

Sehr geehrte Annelise

Mit Ihnen und Ihrem Team an unserer Seite war der Kauf unseres ersten Hauses in Frankreich ein wahres Vergnügen, vom ersten Kontakt bis zur Unterschrift beim Notar.

Die Mitarbeiter des Teams, mit denen wir im Verlauf per E-Mail oder per Telefon in Kontakt standen waren ausnahmslos professionell, freundlich und sehr gut informiert. Auch spielte es keine Rolle, mit wem wir sprachen, da alle Englisch beherrschten. Wir erhielten immer umgehend Antwort auf unsere Fragen, ob sie nun spät nachts gemailt oder an Wochenenden frühmorgens telefonisch gestellt wurden, was uns das Gefühl vermittelte, dass man bei AB immer für uns da war, von A bis Z, und auch dann, wenn es sich um vom Verkäufer bezahlte Dienste handelte!

Sie haben uns mit der Bank bekanntgemacht, als wir ein Konto eröffnen mussten und auch gleich die richtigen Kontaktdaten durchgegeben, falls wir Unterstützung bräuchten. Die Überschreibung der diversen Anschlüsse (Telefon, Strom etc.) auf unseren Namen lief ebenfalls über Ihr Team, und Sie haben nicht gezögert, mit uns nochmals zum Haus zu fahren, um das Funktionieren aller Anschlüsse zu überprüfen und alle Zähler abzulesen, ehe wir die definitive Unterschrift unter den Vertrag setzten. Auch haben Sie uns einen Notar empfohlen, der genauso gründlich arbeitet und einwandfrei Englisch spricht wie Sie. Sie waren beim Verschreibungsakt zugegen und sind auch heute noch für uns verfügbar, wo der Hauskauf unter Dach und Fach ist, mit Hilfe beim Installieren eines Breitband-Internetanschlusses etwa oder als es darum ging, unser Haus während der Sommermonate zu vermieten.

Wir bedanken uns ganz herzlich für diesen wunderbaren Service. Sie und Ihr Team setzen sich voll und ganz ein, für den Verkäufer ebenso wie für den Käufer, so dass der Prozess eines Hauskaufes, den man sich langwierig und kompliziert vorstellt, ganz einfach wird und in unserem Fall sogar schnell. Sie verfügen über junge, begeisterungsfähige Mitarbeiter, die ihre Aufgabe mit Freude und Umsicht tun, so dass ich Ihre Agentur jedem empfehlen kann, der sich mit dem Gedanken trägt, in Frankreich ein Haus zu kaufen. Mit AB Real Estate an Ihrer Seite wird das Ganze zum Kinderspiel.

Mit warmem Dank und freundlichen Grüßen, Tracey und Clive

Dear Annelise,

We put our property for sale with several agencies, and the one that immediately stood out as the most serious, was undoubtedly AB Real Estate.

We appreciated the highlighting of our property through advertising. We also appreciated how the visits were pre-selected, targeting only the right type of buyers. This excludes curious people, as well as preventing misunderstandings and disappointments, and a waste of time on both sides.

Our house is currently under offer, and we have been able to recognize the diligence and skill of AB Real Estate in legal matters, the prudence and advice to conduct the business in our best interest and that of our buyers. So we would like to thank Annelise Bosshard and her team for their responsiveness, availability and professionalism. It is with pleasure that we highly recommend her agency to both buyers and sellers.

M.-A. and E. Bataillé

Sehr geehrte Annelise

Wir hatten unsere Liegenschaft über mehrere Agenturen zum Verkauf ausgeschrieben, aber nur eine davon hat sich mit ihrer Seriosität unmittelbar von den anderen abgehoben: AB Real Estate.

Ihr Inserat hat die Vorzüge unseres Hauses in verdankenswerter Weise hervorgehoben. Auch schätzten wir die sorgfältige Auswahl der Interessenten für eine Hausbesichtigung, so dass diese ausschließlich mit ernsthaft in Frage kommenden Käufern durchgeführt wurden. So wurden nicht nur Neugierige abgehalten, sondern auch Missverständnissen und Enttäuschungen vorgebeugt und allenthalben Zeit gespart.

Unser Haus steht zurzeit unter Vorvertrag. Dass es dazu gekommen ist, hat viel mit dem Fachwissen und der Kompetenz von AB Real Estate im Bereich der Gesetzgebung zu tun und mit deren Vorsicht und weitsichtigen Ratschlägen, um den Verkauf zu einem guten Ende zu bringen, für uns und für die Käufer. In diesem Sinne möchten wir uns bei Annelise Bosshard und ihrem Team herzlich bedanken für ihre Reaktionsfähigkeit, Verfügbarkeit und Professionalität. Es ist uns ein Vergnügen, AB Real Estate weiterzuempfehlen, sowohl für Käufer wie Verkäufer.

M.-A. und E. Bataillé

We found AB real estate on the internet amid a myriad of choices but soon came to realise the breadth of their coverage in the South of france. We have found them lively, efficient and conscientious. They found our dream property for us and remained very involved throughout the complex process of purchasing the house and surrounding land, giving us relevant information and practical help where needed all in a prompt and friendly manner. We felt they were fair to all parties but on our side throughout.

Julian and Aniela

Wir haben AB Real Estate via Internet unter einer Vielzahl von Konkurrenten gefunden und schnell gemerkt, wie breitgefächert ihr Angebot im Raum Südfrankreich ist. Das Team arbeitet schnell, effizient und gewissenhaft. Es hat unser Traumhaus für uns gefunden und ist uns während des gesamten komplexen Kaufprozesses von Haus und Land engagiert und freundlich zur Seite gestanden, mit praktischer Unterstützung in allen Lagen. Wir haben die Arbeit von AB Real Estate als fair und ausgewogen gegenüber allen Beteiligten erlebt und doch immer gespürt, dass unsere Interessen gewissenhaft vertreten werden.

Julian und Aniela

Hi Annelise,

We are very pleased with the services performed by AB Real estate, both during and after the purchase of our dream house in the Languedoc. They really know the market, are highly skilled and are performing their business with a smile.

Helen and Ketil

Hallo Annelise

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service von AB Real Estate während und nach dem Kauf unseres Traumhauses im Languedoc. Bei AB Real Estate kennt man den Markt durch und durch, verfügt über beste Qualifikationen und arbeitet zudem immer mit einem Lächeln.

Helen und Ketil

AB Real Estate were great! The agent who assisted us was so helpful. She emphasised that she was contactable at any time and when we e mailed or called, she called back immediately. Very unusual to find that level of service in France. She arranged our change of utilities, and communicated between us, the vendor and the Notaire. Due to time complications, we asked her if she would meet the removal guys on site before we were able to arrive. We thought that may be a tall order but it was no problem to her whatsoever. Very professional and so friendly. We were delighted

Beverley and Michael

AB Real Estate war einfach unschlagbar! Die für uns zuständige Agentin war absolut spitze. Ihre Angebot, jederzeit für uns da zu sein, waren keine leeren Worte: Immer, wenn wir sie per E-Mail oder per Telefon kontaktierten, reagierte sie umgehend. Einen solch hochkarätigen Service in Frankreich zu finden, grenzt an ein Wunder. Sie hat für uns den Wechsel bei den diversen Anschlüssen (Telefon, Strom etc.) organisiert und die Kommunikation zwischen uns, dem Notar und dem Verkäufer sichergestellt. Wegen einer unvorhergesehenen Verspätung unsererseits am Umzugstag haben wir sie gefragt, ob sie das Umzugsunternehmen vor Ort empfangen könnte bis zu unserer Ankunft. Wir befürchteten, dies könnte zu viel verlangt sein, aber für sie stellte dies kein Problem dar. Wirklich sehr professionell und dazu immer so nett und zuvorkommend. Wir sind begeistert.

Beverly und Michael

Good evening Frédéric,

Delighted about the outcome … And many thanks for your guidance on the way to ‘Ruines Hautes’, which has not been the most straightforward …
Our story in Ruines Hautes is just beginning … We hope to have a long life in this magical place we like so much !
We would be very happy to see you here soon … you are always most welcome !

Guten Abend Frédéric

Ich bin begeistert vom Resultat… und herzlichen Dank auch für Ihre Führung auf diesem kurvenreichen Weg zu den "Ruines Hautes"… Unser Leben hier hat eben erst angefangen…. Doch hoffen wir, diesen märchenhaften Ort so lange genießen zu können wie irgend möglich! Es würde uns sehr freuen, Sie bald einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Sie sind hier jederzeit willkommen!

Dear Annelise,

Your eye for details, accuracy, devotion, knowledge and integrity; all this makes the difference.

With many thanks,

Martin Rudelsheim

Sehr geehrte Annelise

Mit Ihrem Blick für Details, Ihrer Exaktheit, Ihrem umfassenden Wissen und Ihrer integren Persönlichkeit sind Sie den anderen einfach einen Tick voraus.

Mit bestem Dank,

Martin Rudelsheim

Having recently purchased an 11th Century Chateau with the assistance of AB Real Estate, we would like to extend our appreciation with this testimonial to highlight their professionalism and commitment throughout the sale process.

From the onset we were dealt with as individuals and our brief was clearly understood and followed. All viewings and follow ups were accurately planned and the service after the sale of the property has been outstanding. AB Real Estate has gone beyond what we would have expected from a typical real estate agent and we appreciate all their dedication and precision throughout the process.

We would highly recommend Annelise and her team and would not hesitate to use them again in the future.

Selina Smyth & Billy Daly

Wir haben mit AB Real Estate ein Schloss aus dem 11. Jahrhundert gekauft und möchten hiermit gerne unsere sehr positive Einschätzung dieser Zusammenarbeit erklären. Wir sind während des gesamten Kaufprozesses von AB professionell und engagiert begleitet worden.

Von Anfang an wurden wir persönlich betreut. Unser Anliegen wurde klar verstanden und umgesetzt. Alle Besichtigungen waren exakt geplant und gewissenhaft dokumentiert. Und als Tüpfelchen auf dem I konnten wir vom außerordentlich engagierten Service nach Abschluss des Kaufes profitieren. AB Real Estate hat viel mehr getan als wir von einer Immobilien-Agentur zu Beginn erwartet hatten, und wir können den Einsatz und die exakte Arbeitsweise der Mitarbeiter/innen während des gesamten Prozesses nicht genug loben.

So können wir Annelise und ihr Team nur wärmstens weiterempfehlen und bestätigen, dass wir auch künftige Immobilientransaktionen mit AB Real Estate abwickeln werden.

Selina Smyth & Billy Daly

Dear Annelise

I would like to thank you and all of your team for the excellent service we have received from AB Real Estate. You and your staff are most efficient, professional and able to deal with so many different languages.

As you are aware we have experience of other immobiliers and your company has impressed us in every aspect of our dealings. I have no hesitation in recommending you to other sellers and buyers.

Regards
Roger Billing

Sehr geehrte Annelise

Mit diesem Schreiben möchte ich mich herzlich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken für den ausgezeichneten Service, den wir von AB Real Estate geboten bekommen haben. Sie und Ihre Mitarbeiter/innen arbeiten effizient, professionell und höchst gewandt in vielen Sprachen.

Wie Sie sicher erkannt haben, verfügen wir über einige Erfahrungen mit Immobilien-Agenturen und können sagen, dass AB Real Estate uns wirklich in jeder Hinsicht beeindruckt hat. Ich empfehle Ihre Agentur deshalb ohne Zögern allen anderen künftigen Käufern und Verkäufern.

Mit freundlichen Grüßen,
Roger Billing

You really can't do this whole 'buying a house in the south of France' by yourself. Oh, you might think you can and you might even think your French is up to it but the realities are very different. From realising that the language you learnt bears no relationship to the language the locals speak to understanding the rules, regulations, niceties and nuances of house buying are not the same as in the UK. Thankfully we didn't have to learn all this the hard way because we understood how difficult it could potentialy be and instead managed to bypass all of those worries by getting Annelise to do the worrying for us!

From our first meeting and the unexpected surprise of visiting a house that had just come onto the market that day, she has held our hands and helped with everything. In particular she walked the tricky path between an increasingly disgruntled vendor and us, the increasingly disgruntled buyers, due to the delays by the French mortgage company. She managed this difficult balancing act superbly and I am please to say both sides have become friends - especially important as we now live in the same village!

I don't know how many phone-calls, texts and emails she has dealt with but it has all been done efficiently, rapidly and with a full explanation of the whys and wherefores of the French house buying system. From chatting up the mayor so that he would let us put in a pool, to sorting out the last minute need for house insurance, Annelise has dealt with it all.

And we are now the proud owners of the perfect house in the most perfect part of France.

Annelise - we couldn't have done it without you. Thanks.

Richard and Sarah

Gehören Sie zu den Leuten, die denken, es sei doch kein Problem, ein Haus in Südfrankreich ganz ohne Unterstützung zu kaufen und ihr Französisch sei doch eigentlich ganz gut? Sie werden leider bald merken, dass die Wirklichkeit anders ist als Sie meinten. Zuerst werden Sie feststellen, dass das, was man Ihnen in Kursen als Französisch beigebracht hat, nicht viel mit dem gemein hat, was Sie im Süden Frankreichs hören. Und gleich anschließend werden Sie darüber stolpern, dass Gesetze, Regeln, Feinheiten und Nuancen des gemeinen Hauskaufes hier ganz anders sind als in Großbritannien. Wir sind sehr froh, uns die harte Tour des Lernens erspart zu haben, weil wir schnell verstanden haben, welche Fallstricke da auf uns warten könnten. Deshalb haben wir uns entschieden, diese Sorgen Annelise zu überlassen!

Vom ersten Kontakt an - der gleich mit der Überraschung begann, dass wir ein Haus besichtigen konnten, das an dem Tag eben erst auf den Markt gekommen war - stand sie uns zur Seite und half uns in Allem, was auf uns zukam. Insbesondere meisterte sie mit Bravour den Spagat zwischen einem je länger je ärgerlicheren Verkäufer und uns, den auch immer aufgebrachteren Käufern, aufgrund der aufreizenden Langsamkeit des französischen Hypothekarinstitutes. Dank Annelises diplomatischen Künsten sind aus den verärgerten Streithähnen inzwischen gute Freunde geworden, was umso erfreulicher ist, als wir heute im gleichen Dorf wohnhaft sind!

Ich habe nicht mitgezählt, wie viele Telefonate, E-Mails und Nachrichten sie während dieser Zeit getätigt und geschrieben hat. Jedenfalls wurde alles, was Annelise tat, mit Effizienz und Schnelligkeit erledigt, und sie versäumte nie, uns die Gründe ihres Handelns in Bezug auf die Gepflogenheiten von Immobilientransaktionen in Frankreich zu erklären. Vom Direktkontakt mit dem Bürgermeister unserer Wohngemeinde, um ihn davon zu überzeugen, sich unseren Plänen für den Bau eines Schwimmbades nicht in den Weg zu stellen, bis zum in letzter Minute ausgehandelten Vertrag für die Hausversicherung: Annelise hat einfach alles für uns erledigt.

Und so sind wir nun stolze Besitzer eines traumhaften Hauses in der schönsten Ecke Frankreichs.

Annelise, das alles hätten wir ohne Sie nicht zustande gebracht. Danke.

Richard und Sarah

Dear Annelise,

Thank you for the email. I think the ad looks great.

I am very impressed at the quality of your service. Very professional - the best I have had from an agent.
Let's hope it gets results!

Penny Powell

Sehr geehrte Annelise

Vielen Dank für Ihre letzte E-Mail. Das Inserat sieht sehr gut aus.

Die Qualität Ihrer Dienstleistungen ist wirklich eindrücklich und Ihre Professionalität besser als alles, was ich je bei einem Immobilien-Agenten erlebt habe. Hoffen wir auf ein positives Resultat!

Penny Powell

To all sellers

Having decided to sell our prestigeous villa, I instructed several specialist estate agents including AB Real Estate. I found this agency to be the most proactive and professional, they were there throughout the entire selling process, and in spite of the current economic crisis, it was AB Real Estate who found a buyer thanks to their excellent client database.

We recommend the services of this agency to you.

Regards,

Mr and Mrs Carbonnelle

Dear Annelise

We are now back home in Bermuda missing our home in France. I cannot begin to tell you how wonderful it was having you as our real estate agent. You are amazing and took all of the hard out of buying our home. From the moment we talked to you on the telephone and then the care you took in showing us our house and organizing more properties for us to see just to make sure we were making the right choice.

We love the house so much. Thank you so much for directing us in purchasing furniture etc. The day we exchanged contracts could have been quite stressful but you made that so easy as well by providing us with a notaire who spoke English and had our interests at heart.

The plans for the kitchen were sent to us this morning and they are fantastic. Again a huge thank you for giving up your weekend to take us to Beziers but also for introducing us to a fabulous firm of professionals.

I cannot recommend AB Real Estate high enough and if anyone is looking to buy a house in France this is the agency they need to go to.

We have not only bought a house but have made a very good friend who is one of the most knowledgeable professional people I have ever met -Annelise.

Thank you so much for everything. It was such an absolute pleasure.

Debbie and Michael Jones

Sehr geehrte Annelise

Kaum zurück auf den Bermudas fehlt uns unser Haus in Frankreich schon! Es fehlen mir fast die Worte, um zu beschreiben, wie wunderbar es war, Sie als unsere Agentin an unserer Seite zu haben. Sie sind einfach erstaunlich und haben uns alle Schwierigkeiten, die mit dem Kauf unseres Hauses verbunden waren, abgenommen, und zwar vom ersten, telefonischen Kontakt an. Unvergesslich auch, wie Sie sich Zeit genommen haben, um uns unser Haus in allen Details zu zeigen und mit uns sogar weitere Immobilien zu besichtigen, einzig um uns aufzuzeigen, dass unsere Wahl die Richtige war.

Wir lieben unser Haus! Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der Wahl der Anbieter für Möbel usw. Der Tag der Unterschrift unter den Kaufvertrag hätte sehr stressig werden können, aber mit Ihnen war das alles ganz locker, auch dank des von Ihnen empfohlenen Notars, der Englisch sprach und dem unsere Interessen wirklich am Herzen zu liegen schienen.

Die Küchenpläne sind heute Morgen bei uns eingetroffen. Wir finden sie fantastisch! Nochmals vielen Dank für Ihre Bereitschaft, Ihr Wochenende zu opfern, um uns nach Béziers zu begleiten sowie für den Tipp für diese wirklich tolle Firma.

Ich kann AB Real Estate gar nicht genug empfehlen und kann nur sagen: Wer auch immer mit dem Gedanken spielt, in Frankreich ein Haus zu kaufen, sollte sich mit Ihrer Agentur in Verbindung setzen.

Letztlich haben wir nicht einfach nur ein Haus gekauft, sondern eine gute Freundin gefunden, einen der eindrücklichsten Profis, den ich je kennengelernt habe: Annelise.

Vielen, vielen herzlichen Dank für alles. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war einfach ein Vergnügen.

Debbie und Michael Jones

Dear Annelise,

We have had the Completion on the sale confirmed by Isabelle and have to tell you we are absolutely thrilled and not a bit relieved!

You did say you had a good feeling about it, and you were proved right, thank goodness.

I have just sent a mail to karl to thank him for all his efforts on our behalf and would of course like to extend the same to you and all the team for making this happen.

You have, I know, gone way above the usual demands to make sure we were successful and in turn this has delivered us from a very serious crisis and will allow us to move forward again with our new project.

We sincerely hope you realise how much we appreciate it.

I'm sorry we were not able to come down in person and meet you, but you never know if things improve we may yet own a house in France again one day, and yours would certainly be the only agency we would consider using!

Thankyou once more, to you and all the team, and we wish you every business success too.

With our very best wishes

Leye

Sehr geehrte Annelise

Isabelle hat uns die Bestätigung unseres Kaufes zugestellt, und wir möchten es nicht unterlassen, Ihnen zu sagen, wie glücklich und erleichtert wir sind!

Sie hatten ein gutes Gefühl bei der Sache und Sie hatten Recht.

Ich habe eben eine E-Mail an Karl geschickt, um ihm für seinen Einsatz zu danken und möchte dies natürlich auch Ihnen und Ihrem Team gegenüber tun. Dank Ihnen ist der Kauf zustande gekommen.

Es ist mir sehr bewusst, dass Sie mehr getan haben als nur gerade Ihre Arbeit, um den Erfolg für uns sicherzustellen. Sie haben damit eine Krise verhindert und mitgeholfen, dass unser neues Projekt weiter wachsen kann.

Wir hoffen, Ihnen wirklich vermitteln zu können, wie wertvoll Ihre Hilfe für uns war.

Leider können wir zurzeit nicht in Ihre Gegend reisen, um Sie persönlich zu treffen, aber wer weiss, manchmal ändert sich das schnell und vielleicht haben wir irgendwann wieder ein Haus in Frankreich, für das wir ausschließlich mit AB Real Estate arbeiten werden!

Mit nochmaligem Dank an Sie und an Ihr Team und unseren besten Wünschen für AB Real Estate,

Leye.

Hi Annelise

We have nothing but praise for you and your staff as you all have made the whole buying process in France painless and trouble free. Throughout every step of the way we always knew that you had our best interest at heart. The fact that you speak fluent English helped us immensely and you went out of your way to request a Notaire who was also fluent in English making the process so straight forward and easy. It has been an absolute pleasure working with you and we would have no hesitation with recommending you to our friends and colleagues.

We have seen the information on the Chateau development which looks wonderful - very high spec which is what we expected from professionals such as yourselves. Once we have had a chance to read it properly we will come back with any questions. In the meantime Nigel will send you the details of our French bank account to arrange the water/electricity etc.

Once again many thanks

Kind regards

Jackie and Nigel

Hallo Annelise

Wir können wirklich nicht laut genug unseren Lobgesang auf Sie und auf Ihr Team anstimmen für die Art, wie Sie den gesamten Kaufprozesses unseres Hauses in Frankreich für uns stress- und sorgenfrei haben ablaufen lassen. Bei jeder Etappe wussten wir, dass Ihnen unsere Interessen wirklich am Herzen liegen. Allein die Tatsache, dass Sie fließend Englisch sprechen, war unglaublich hilfreich, ebenso wie Ihre Wahl eines ebenfalls Englisch sprechenden Notars, der den Kauf so geradlinig und für uns leicht gemacht hat. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war ein echtes Vergnügen, und wir zögern keinen Moment, Sie unseren Freunden und Bekannten weiterzuempfehlen.

Wir haben die Informationen bezüglich des Ausbaus des Schlosses gesehen. Das sieht wundervoll und hochklassig aus, genau wie man es von einem Profi wie Ihnen erwartet. Sobald wir das Dokument genauer studiert haben, werden wir uns bei Ihnen melden, falls wir Fragen haben. Zwischenzeitlich wird Ihnen Nigel die Details unseres französischen Bankkontos mitteilen, um die Wasser-, Strom- und übrigen Anschlüsse vornehmen zu können.

Mit nochmals großem Dank und freundlichen Grüssen,

Jackie und Nigel

I bought a large property through AB real estate in 2008. As a development project, it was a complicated transaction, with lots of moving parts, but Annelise and her team were absolutely fantastic throughout - taking real care to ensure a smooth process from start to finish. The attention to detail, client care, and willingness to go the extra mile have made an enormous difference to the project.

Karl O'Hanlon
Managing Director
Domaine & Demeure

Ich habe im Jahr 2008 mit AB Real Estate eine große Immobilie für ein größeres Rehabilitierungsprojekt erworben, was sich als relativ komplexe Transaktion mit vielen Variablen herausstellte. Annelise und ihr Team waren einfach fantastisch, und zwar während des gesamten Kaufprozesses. Sie nahmen sich mein Anliegen wirklich zu Herzen und taten alles, um den Kauf glatt über die Bühne zu bringen, von Anfang bis zum Schluss. Ihr Blick für Details, ihre Kundenorientiertheit und die Bereitschaft, immer ein bisschen mehr zu geben als das Minimum, haben sehr viel zum Erfolg des Projekts beigetragen.

Karl O'Hanlon
CEO Domaine & Demeure

Dear Annelise

I just wanted to thank you for your invaluable help and support during our weekend in Beziers.

You were just fantastic in the way that you quickly understood what we were looking for and directed us to the right properties and unlike many estate agents in the UK you were forthright and honest about the properties we visited, listing their weaknesses and strengths.

Nothing was too much trouble, from driving all around the area just so we could get a feel of the different towns to going home and coming back to our hotel with an adapter when I managed to leave mine back at home.

As you are aware we are seriously considering purchasing one of the properties you presented to us and will be formally in touch in due course. But whatever decision we make I can honesty say that as a buyer who has purchased nine properties over the last ten years you were the most genuine and helpful agent I have had the pleasure in dealing with and I would and will unreservedly recommend you to any one looking to buy in this region.

Many thanks

Carl and Agnes

Sehr geehrte Annelise

Mit diesen Zeilen möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen für Ihre unschätzbare Hilfe während unseres Wochenendes in Béziers bedanken.

Sie waren einfach fantastisch! Sie haben sofort verstanden, was wir genau suchen, und uns zu ausschließlich zu Häusern begleitet, die wirklich in Frage kamen. Im Gegensatz zu vielen britischen Agenten geben Sie offen und ehrlich Auskunft zu den einzelnen Objekten und scheuen sich nicht, neben allen Stärken auch gewisse Schwächen aufzuzeigen.

Ihnen war nichts zu viel, vom vielen Autofahren durch die Region, um uns ein Kennenlernen der verschiedenen Städte zu ermöglichen, bis zur Bereitschaft, zu sich nach Hause zu fahren und wieder zurück zu unserem Hotel, um mir mit einem Adapter auszuhelfen, da ich meinen eigenen zu Hause vergessen hatte.

Wie Sie sicher bemerkt haben, sind wir sehr ernsthaft interessiert, eines der von Ihnen vorgestellten Objekte zu kaufen. Wir werden mit der entsprechenden Anfrage zu gegebener Zeit auf Sie zurückkommen. Wie auch immer unser Entscheid ausfallen wird, ich kann jetzt schon ohne Übertreibung sagen, dass mir als Käufer von neun Liegenschaften in den zehn Jahren keine so authentische und hilfreiche Agentin untergekommen ist wie Sie, so dass ich Sie ohne jegliche Einschränkung allen empfehlen kann, die nach einer Immobilie im Languedoc-Roussillon Ausschau halten.

Mit bestem Dank,

Carl und Agnes

Hi Annelise

I'm sorry not to have replied sooner, but since we returned it has been a hectic time, particularly at work. We are still interested in continuing with our search, however I'm afraid that we may not be able to return for a couple more weeks at least. Only problem is that we have been awarded some large projects now and my time is again somewhat limited.

I meant to write to you to give you some feedback on the properties we saw with you.

May I also say that meeting you was a pleasure for both Michael and I and we thoroughly appreciated all the very kind assistance you offered. A massive thank you for taking us around and for giving us the insight into the area that was invaluable. Without your help we would not have been able to achieve so much in such a short time. We have also told everyone how helpful you were.

We'll be in touch as soon as I know what we are doing.

Best

David and Michael

Hallo Annelise

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung meiner Antwort. Seit unserer Rückkehr nach Hause ist hier alles ziemlich hektisch, insbesondere auf der beruflichen Seite. Wir sind weiterhin bereit zur Suche nach unserem Traumhaus, jedoch muss ich Ihnen leider mitteilen, dass wir wohl in den kommenden Wochen keine Gelegenheit haben werden, in den Süden zu fahren, da wir ein größeres Projekt an Land gezogen haben und meine Zeit etwas knapp wird.

So kann ich Ihnen im Moment einfach nur erste Rückmeldungen geben bezüglich der Häuser, die wir mit Ihnen besichtigt haben.

Gerne möchte ich auch anfügen, dass der Kontakt mit Ihnen ein wahres Vergnügen war für Michael und mich und wir Ihre wertvolle und freundliche Unterstützung sehr geschätzt haben. Ganz speziellen Dank für die Touren, die Sie mit uns in der Gegend unternommen haben, um uns die Region vorzustellen. Das ist ein unbezahlbarer Service! Ohne Sie hätten wir niemals so viel in so kurzer Zeit besichtigen können. Das haben wir auch in unserem Umfeld erzählt und unterstrichen, wie wichtig Sie für uns waren.

Ich melde mich bei Ihnen, sobald wir wissen, wie wir weiter vorgehen möchten.

Beste Grüße,

David und Michael

Dear Annelise,

I can't thank you enough for all the help you have given. I must admit that I thought at the beginning that you were the least interested agent of all of them! You brought no one to visit the house! Suzanna said "Wait. You'll see. Annelise doesn't waste her time, or yours". I thought, "Rubbish!", if you had a real enthusiasm for the house, you would ignite them all. I was so wrong. Other agents brought people who wanted vines, or who wanted to live in the suburbs, or who wanted to keep horses. In the end you spotted the people who could, like me, fall in love with the wild beauty of the place, and through thick and thin, you pulled it off.

What an achievement! I realised that they had stuck with it partly because you were helping them so much. It wasn't Blarney when you said that you would see them in and fix them up with builders and insurance and all those awful things that make moving so stressful, and you are still there for them, long after the sale. I was envious, remembering how hard it had been for me, on my own in France with a house I was sure would burn down on the first day. It was upsetting in a way, because I realised that with your help, I would never have been in this absurd position. If you had been there at the start, we would never have had our terrible boundary problems, which you resolved in your determined way, within a few weeks, absolutely calm while I went up in flames about the outrageous demands and last minute volte faces. You must have been equally diplomatic with the buyers. I can't imagine how you held the line! Anyway, there they are now, having a lovely Summer, and I am wishing I was sitting on the terrace instead.

Thank you again. I hope we can keep in touch, because I have such a love for the place and because I think you will always have something interesting to say about what's going on there.

Yours,

Fiona Murphy

Sehr geehrte Annelise

Ich kann mich gar nicht genug bei Ihnen bedanken für alle Unterstützung, die Sie mir geboten haben. Ehrlicherweise muss ich zugeben, dass ich Sie zuerst als die am wenigsten an meiner Suche interessierte Agentin von allen eingestuft habe! Sie haben einfach niemanden für eine Hausbesichtigung gebracht! Suzanna sagte mir: "Warte ab. Du wirst sehen: Annelise verschwendet ihre Zeit so wenig wie Deine." Ich dachte bei mir: "So ein Unsinn! Wenn sie das geringste Interesse an dem Verkauf hätte, würde sie mit möglichst vielen potenziellen Käufern anrücken." und tat Ihnen damit so Unrecht! Andere Agenten kamen mit Interessenten, die eigentlich ein Weingut kaufen wollten oder eine Vorstadtvilla, andere wiederum suchten etwas für eine Pferdefarm. Sie jedoch haben zugewartet und sind dann nur mit Interessenten zur Besichtigung gekommen, die sich höchstwahrscheinlich - wie ich damals - in die wilde Schönheit der Umgebung verlieben würden. Aber dann haben Sie nicht lockergelassen.

Was für eine Leistung! Ich habe im Nachhinein begriffen, dass sich die Käufer so in das Projekt festgebissen hatten, weil Sie sie darin bestärkt haben. Und es waren keine leicht dahingesagten Worte, als Sie ihnen erklärten, wie gut Sie sie sich in genau diesem Haus vorstellen können, und wie Sie Ihnen all das Unangenehme, das mit einem Hauskauf und Umzug zusammenhängt - Instandsetzungsarbeiten, Versicherungen - vom Hals halten würden, auch lange nach dem Kauf. Ich wurde nachgerade neidisch auf die Käufer und erinnerte mich daran, wie ich damals gekämpft habe, bei meinem Hauskauf, allein auf mich gestellt und mit der Wahnvorstellung, das Haus könnte am Tag nach dem Kauf bis auf die Grundmauern nieder brennen. Es war schon fast ärgerlich für mich zu sehen, dass ich, hätte ich damals jemanden wie Sie zur Seite gehabt, niemals in diese absurde Lage gekommen wäre. Mit Ihnen wäre es nicht zu diesem anstrengenden und langwierigen Streit um die Grundstücksgrenzen gekommen, den Sie schließlich mit der Ihnen eigenen, ruhigen Entschlossenheit innerhalb weniger Wochen gelöst haben, währendem ich noch und noch angesichts der arroganten Ansprüche und der ewigen Kehrtwendungen in letzter Minute explodiert bin. Bestimmt sind Sie ebenso diplomatisch mit den Käufern umgegangen. Ich weiss wirklich nicht, wie Sie das machen! Aber wie auch immer: Die Käufer sind jetzt eingezogen und verbringen einen wunderschönen Sommer, währendem ich nur noch davon träumen kann, an Ihrer Stelle auf der Terrasse zu weilen.

Nochmals vielen Dank. Ich hoffe wirklich, wir bleiben in Kontakt, weil ich diese Gegend so liebe und Sie mir bestimmt immer mal wieder interessante Neuheiten über die jüngsten Begebenheiten zu erzählen haben.

Hochachtungsvoll,

Fiona Murphy

Dear Annelise

I just wanted to write a quick thank-you for your help in purchasing the house. You have made life very easy for me, even France Telecom had changed the telephone number when I arrived back on the Friday.

I managed to move a few things into the house and at least I could watch the television and drink a glass of wine to celebrate. I have sent M. and Mme. Ch... some flowers to thank them for their help.

I have driven over 2500km in 3 days so I am tired and I am sure will speak soon.

Thanks once again

Stephen

PS The restaurant was excellent

Sehr geehrte Annelise

Hier ein paar Zeilen des Dankes für Ihre Unterstützung beim Kauf meines Hauses. Sie haben mir das Leben wirklich leicht gemacht, und sogar France Telecom hatte meine Telefonnummer gewechselt, als ich letzten Freitag angekommen bin.

Inzwischen habe ich einige Anschaffungen gemacht und kann sogar schon Fernsehen und ein Glas Wein auf mein neues Heim trinken. Ich habe Herrn und Frau Ch… Blumen geschickt als Zeichen meiner Dankbarkeit für ihre Hilfe.

Nun bin ich müde nach über 2500 km Autofahrt in 3 Tagen. Wir hören sicher bald voneinander.

Nochmals herzlichen Dank,

Stephen

PS: Das Restaurant war hervorragend!

Good evening Sylvia

We had a good return journey although the temperature in the centre of France was very low! It was exceptionally cold - near to -10 degrees near Clermont Ferrand and by the time we reached the Pas de Calais on Sunday it was snowing.

We do like the house in Portiragnes very much but would like some further information if it is possible. Annelise said that she would provide us with room measurements if we wanted them. We would like this and would like a floor or ground plan too. The floor plan does not need to be drawn to scale but if it is possible to include the measurements and positions of cupboards , windows and doors then we can draw an accurate plan ourselves.

Also Annelise did say that she would let us have information about English speakers who could do a survey for us and an English speaking notaire. If you could let us have those details we would be pleased.

Finally I would like to thank you for your very swift and helpful responses to our e-mails and would ask that you thank Annelise for us. We enjoyed visiting the properties with her; she was friendly, informative and helpful.

We do hope that you can provide us with the information we need.

We hope to hear from you again soon.

With best wishes,

Gillian and James Platt

Guten Abend Sylvia

Wir sind gut zurückgereist, allerdings bei sehr kalten Temperaturen in Zentralfrankreich. Es war außergewöhnlich kalt, beinahe -10°C bei Clermont Ferrand, und als wir sonntags im Pas de Calais angekommen waren, schneite es!

Das Haus in Portiragnes gefällt uns sehr gut, aber wir möchten doch noch mehr Informationen. Annelise hat uns gesagt, dass sie uns die Raummaße durchgeben kann, falls wir dies wünschten, was wir hiermit bestätigen. Auch hätten wir gerne einen Grundrissplan des Hauses und der Geschosse. Die Geschosspläne müssen nicht unbedingt maßstabgetreu sein, es wäre aber gut, wenn sie die Dimensionen sowie die Positionen von Wandschränken, Fenstern und Türen beinhalteten, damit wir selber einen Plan anfertigen können.

Annelise hat uns auch die Koordinaten von englischsprechenden Hausverwaltern und Notaren angekündigt. Könnten Sie uns diese bitte durchgeben?

Abschließend möchte ich es nicht versäumen, Ihnen für Ihre immer sehr prompten und hilfreichen Antworten auf unsere E-Mails zu danken. Bitte leiten Sie diesen Dank auch an Annelise weiter. Wir haben die Hausbesichtigungen mit ihr sehr positiv erlebt: Freundlich, informativ und hilfreich.

In der Hoffnung, die oben erwähnten Informationen zu erhalten und baldmöglichst wieder mit Ihnen in Kontakt zu treten,

und mit unseren besten Wünschen,

Gillian und James Platt